Q&A

様々なカテゴリーのご質問にお答えしております

お寄せいただくことの多いご質問を見やすくまとめております

現在販売を行っている玄米発酵乳酸菌と富士山麓のバナジウム水を組み合わせている化粧水について、幅広いお客様からご質問をいただいております。ご購入前に気になるポイントなどがございましたら、ぜひ気兼ねなくお問い合わせください。一つひとつ丁寧にご回答いたします。

また、お寄せいただくことの多いご質問の中から、特に大切なものを選定して掲載しております。一問一答形式となっており、疑問点の解消にしっかりとお役立ていただけます。

よくある質問

  • 定期購入できますか？

    システム構築中ですので少々お待ちください。

  • 支払い方法は？

    銀行振り込み、代引きとなります。

  • 返品について教えてください。

    返品に関しては到着後1週間以内に電話かメールでご連絡いただければ対応いたします。

お客様にとって｢いつでも安心して使える信頼性の高い化粧水｣を実現したいと考え、天然由来の成分にこだわっております。玄米と天然水を組み合わせることで安全に肌へご使用いただける物となっているほか、大切なペットの皮膚トラブルをケアする為にも役立ちます。本能的に舐めてしまっても安全です。

また、化粧水の使用方法や含有している成分、そしてオンラインでのご注文方法などに関してこれまでに頂戴しているご質問の中から、特に重要なものをピックアップして掲載しておりますので、分からないことがございましたらぜひチェックしてみてください。スタッフが一つ一つのご質問に対して丁寧かつ分かりやすくお答えしており、ご注文前の疑問点や不安な点などをしっかりと解消していただけます。もちろん、電話やフォームからのお問い合わせもお待ちしております。